روابط عمومی ازمهمترین بخشهای یک سازمان
حجتالله مهدیان رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون: روابط عمومی از مهمترین بخشهای هر سازمان محسوب میشود.
حجتالله مهدیان رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون سالروز روابط عمومی و ارتباطات در جمع کارکنان امور روابط عمومی و حوزه مدیریت سخن میگفت ضمن تبریک این روز بهتمامی فعالین عرصه روابط عمومی و رسانه بابیان مطلب فوق اظهار داشت: سازمانها برای امکان فعالیت، استمرار و بقاء در چرخه سیستمی مستلزم بهرهگیری از ظرفیت روابط عمومی کارآمد، پویا و فعال میباشند.
مهدیان در این دیدار عملکرد روابط عمومی بانک را در حوزههای مختلف مثبت ارزیابی کرد و ضمن تأکید بر اهمیت جایگاه روابط عمومی در سازمان خاطرنشان کرد: امروزه شناخت صحیح و دقیق نسبت به سازمان و آگاهی کامل از ظرفیت خدمات و توانمندی از یکسو توأم با تبدیل این شناخت به اطلاعات و برقراری ارتباط دوسویه جهت تنویر اذهان ذینفعان و مردم از سوی دیگر از ویژگیهاورویکردهای اصلی روابط عمومیها به شمارمی آید.
وی افزود: بهطورکلی همه حوزههای سازمان از اهمیت زیادی برخوردارمی باشد اما حوزه روابط عمومی به لحاظ نوع و ترکیب فعالیت بهعنوان حلقه اتصال بخشهای مختلف سازمان با یکدیگر و نیز سازمان با مشتریان خود عمل میکند و از این حیث یکی از پراهمیتترین حوزهها به شمارمی آید بهطوریکه مدیران ارشد سازمانها به اهمیت این حوزه کاملاً اشراف دارند.
مهدیان با اشاره به اینکه روابط عمومی حرفهای تخصصی و علمی به شمارمی آید دراینارتباط افزود: امروزه با توجه به گسترش فضای مجازی و حضور رسانههای مختلف، سرعت انتشار اطلاعات بسیار بالا رفته است و این تکنولوژیها، وظایف روابط عمومی را حساستر و سختتر نموده است و بر این اساس روابط عمومیها با باور و درک جایگاه واقعی خودشان در سازمان میتوانند از اثربخشی و تأثیرگذاری بیشتری برخوردار باشند که خوشبختانه این روند در روابط عمومی بانک توسعه تعاون کاملاً مشهود میباشد.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون بابیان اینکه ما بهعنوان یک بانک جوان نیازمند تبلیغات و برند سازی هستیم افزود: امروزه بانک توسعه تعاون با عمل به برنامههای خود و حضور موثر در عرصههای مختلف خدماترسانی و پروژههای مهم دولتی مثل اشتغال پایدار و روستایی توانسته است به لحاظ عملکردی به یک باور عمومی دست پیدا کند و البته با فعالیت مثبت روابط عمومی در حوزههای مختلف اطلاعرسانی، تبلیغات و فضای مجازی بانک بهخوبی توانسته است خود را به جامعه هدف معرفی نماید.
در ادامه فتاحی عضو هیئتمدیره نیز از روابط عمومی بهعنوان ویترین، پیشانی و آبروی هر سازمان یادکرد و افزود: سازمانها برای معرفی خدمات و فعالیتهای خود باید یک روابط عمومی قدرتمند و متخصص داشته باشند تا بتوانند خدمات خود را به جامعه معرفی نمایند.
فتاحی اطلاعرسانی و تبلیغات را ازجمله فعالیتهای حساس و تخصصی در روابط عمومی برشمرد و بر ایجاد تعادل بین تبلیغات و خدمات تأکید کرد و افزود: در حال حاضر کارشناسان روابط عمومی مدیریت شعب استانها نیز باید بر اهمیت این حوزه واقف باشند و تلاش نمایند تا بانک را بهدرستی به مشتریان و ذینفعان معرفی نمایند.
همچنین در ادامه سعید معادی مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت نیز ضمن تقدیر از نگاه حمایتی مدیریت عالی بانک نسبت به روابط عمومی که همواره هویت و جایگاه مستقلی برای واحد روابط عمومی قائل شده است خاطرنشان کرد: مدیرعامل و اعضای هیئتمدیره بانک بر این عقیده هستند که ارکان روابط عمومی بانک در فضایی مستقل و در محیطی حرفهای به انجام حرفه تخصصی خود بپردازند و بر همین اساس روابط عمومی بانک در سایه اعتماد کامل و سازنده مدیریت ارشد، بر آن است که از فرصت پیشآمده بهرهگیری نماید و با برداشتن گامهای اجرایی تحت استراتژی مشخص، وضعیتی نو از «شناسایی» بانک را به ذینفعان بانک ارائه دهد.
معادی نقش ذینفعان بانک توسعه تعاون را در بهبود عملکرد بانک بیبدیل عنوان نمود و افزود: ذینفعان بانک اعم از مشتریان، تعاون گران، کارآفرینان، مقامات و دستگاههای دولتی و غیردولتی هرکدام به نحوی با بانک توسعه تعاون در ارتباط هستند و در تعامل با بانک، رویکرد دوجانبه گرایانه را لحاظ نمودهاند و برای توسعه بخش تعاون، در مسیری مشترک با همکاران بانک قرارگرفتهاند. ازاینرو روابط عمومی بانک وظیفه مهمی بر عهده دارد و بر آن است تا بتواند محور ارتباط کارگزاران توسعه بخش تعاون در حوزه تأمین مالی و بانکداری باشد و ارتباط دوسویه میان بانک و ذینفعان را با بهرهگیری از ظرفیتهای موجود بهینه نماید.
مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک توسعه تعاون با اشاره به تاریخچه شکلگیری روابط عمومی و اهمیت و تأثیر این جایگاه گفت: روابط عمومی باهدف رساندن صحیح و شفاف «پیام» میان دو جایگاه سازمان و ذینفعان تشکیل گردیده است، درواقع روابط عمومی بسترساز تبادل پیام میان سازمان و ذینفعان است. اگر پیامها در فضایی سازنده تبادل گردد، میتواند زمینهساز موفقیت و بهبود سازمان و درنتیجه کسب رضایت حداکثری مشتریان و ذینفعان باشد.
حجتالله مهدیان رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون سالروز روابط عمومی و ارتباطات در جمع کارکنان امور روابط عمومی و حوزه مدیریت سخن میگفت ضمن تبریک این روز بهتمامی فعالین عرصه روابط عمومی و رسانه بابیان مطلب فوق اظهار داشت: سازمانها برای امکان فعالیت، استمرار و بقاء در چرخه سیستمی مستلزم بهرهگیری از ظرفیت روابط عمومی کارآمد، پویا و فعال میباشند.
مهدیان در این دیدار عملکرد روابط عمومی بانک را در حوزههای مختلف مثبت ارزیابی کرد و ضمن تأکید بر اهمیت جایگاه روابط عمومی در سازمان خاطرنشان کرد: امروزه شناخت صحیح و دقیق نسبت به سازمان و آگاهی کامل از ظرفیت خدمات و توانمندی از یکسو توأم با تبدیل این شناخت به اطلاعات و برقراری ارتباط دوسویه جهت تنویر اذهان ذینفعان و مردم از سوی دیگر از ویژگیهاورویکردهای اصلی روابط عمومیها به شمارمی آید.
وی افزود: بهطورکلی همه حوزههای سازمان از اهمیت زیادی برخوردارمی باشد اما حوزه روابط عمومی به لحاظ نوع و ترکیب فعالیت بهعنوان حلقه اتصال بخشهای مختلف سازمان با یکدیگر و نیز سازمان با مشتریان خود عمل میکند و از این حیث یکی از پراهمیتترین حوزهها به شمارمی آید بهطوریکه مدیران ارشد سازمانها به اهمیت این حوزه کاملاً اشراف دارند.
مهدیان با اشاره به اینکه روابط عمومی حرفهای تخصصی و علمی به شمارمی آید دراینارتباط افزود: امروزه با توجه به گسترش فضای مجازی و حضور رسانههای مختلف، سرعت انتشار اطلاعات بسیار بالا رفته است و این تکنولوژیها، وظایف روابط عمومی را حساستر و سختتر نموده است و بر این اساس روابط عمومیها با باور و درک جایگاه واقعی خودشان در سازمان میتوانند از اثربخشی و تأثیرگذاری بیشتری برخوردار باشند که خوشبختانه این روند در روابط عمومی بانک توسعه تعاون کاملاً مشهود میباشد.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون بابیان اینکه ما بهعنوان یک بانک جوان نیازمند تبلیغات و برند سازی هستیم افزود: امروزه بانک توسعه تعاون با عمل به برنامههای خود و حضور موثر در عرصههای مختلف خدماترسانی و پروژههای مهم دولتی مثل اشتغال پایدار و روستایی توانسته است به لحاظ عملکردی به یک باور عمومی دست پیدا کند و البته با فعالیت مثبت روابط عمومی در حوزههای مختلف اطلاعرسانی، تبلیغات و فضای مجازی بانک بهخوبی توانسته است خود را به جامعه هدف معرفی نماید.
در ادامه فتاحی عضو هیئتمدیره نیز از روابط عمومی بهعنوان ویترین، پیشانی و آبروی هر سازمان یادکرد و افزود: سازمانها برای معرفی خدمات و فعالیتهای خود باید یک روابط عمومی قدرتمند و متخصص داشته باشند تا بتوانند خدمات خود را به جامعه معرفی نمایند.
فتاحی اطلاعرسانی و تبلیغات را ازجمله فعالیتهای حساس و تخصصی در روابط عمومی برشمرد و بر ایجاد تعادل بین تبلیغات و خدمات تأکید کرد و افزود: در حال حاضر کارشناسان روابط عمومی مدیریت شعب استانها نیز باید بر اهمیت این حوزه واقف باشند و تلاش نمایند تا بانک را بهدرستی به مشتریان و ذینفعان معرفی نمایند.
همچنین در ادامه سعید معادی مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت نیز ضمن تقدیر از نگاه حمایتی مدیریت عالی بانک نسبت به روابط عمومی که همواره هویت و جایگاه مستقلی برای واحد روابط عمومی قائل شده است خاطرنشان کرد: مدیرعامل و اعضای هیئتمدیره بانک بر این عقیده هستند که ارکان روابط عمومی بانک در فضایی مستقل و در محیطی حرفهای به انجام حرفه تخصصی خود بپردازند و بر همین اساس روابط عمومی بانک در سایه اعتماد کامل و سازنده مدیریت ارشد، بر آن است که از فرصت پیشآمده بهرهگیری نماید و با برداشتن گامهای اجرایی تحت استراتژی مشخص، وضعیتی نو از «شناسایی» بانک را به ذینفعان بانک ارائه دهد.
معادی نقش ذینفعان بانک توسعه تعاون را در بهبود عملکرد بانک بیبدیل عنوان نمود و افزود: ذینفعان بانک اعم از مشتریان، تعاون گران، کارآفرینان، مقامات و دستگاههای دولتی و غیردولتی هرکدام به نحوی با بانک توسعه تعاون در ارتباط هستند و در تعامل با بانک، رویکرد دوجانبه گرایانه را لحاظ نمودهاند و برای توسعه بخش تعاون، در مسیری مشترک با همکاران بانک قرارگرفتهاند. ازاینرو روابط عمومی بانک وظیفه مهمی بر عهده دارد و بر آن است تا بتواند محور ارتباط کارگزاران توسعه بخش تعاون در حوزه تأمین مالی و بانکداری باشد و ارتباط دوسویه میان بانک و ذینفعان را با بهرهگیری از ظرفیتهای موجود بهینه نماید.
مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک توسعه تعاون با اشاره به تاریخچه شکلگیری روابط عمومی و اهمیت و تأثیر این جایگاه گفت: روابط عمومی باهدف رساندن صحیح و شفاف «پیام» میان دو جایگاه سازمان و ذینفعان تشکیل گردیده است، درواقع روابط عمومی بسترساز تبادل پیام میان سازمان و ذینفعان است. اگر پیامها در فضایی سازنده تبادل گردد، میتواند زمینهساز موفقیت و بهبود سازمان و درنتیجه کسب رضایت حداکثری مشتریان و ذینفعان باشد.
ارسال دیدگاه
عناوین این صفحه
-
آسیب نرخ شکنی بر پیکره صنعت بیمه
-
سود سپردهها در تورم دو رقمی بی گناه است!
-
آغاز بررسی بازگشت ارز حاصل از صادرات
-
انسداد حساب های بانکی فقط به دستور مقام قضایی
-
کارنامه درخشان بانک رفاه کارگران در چابک سازی
-
واکنش "زدا" به حواشی انتصاب مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی
-
شفافیت اولویت اصلی مدیریت جدید شستا است
-
تولید رمز یکبار مصرف با " رمزنت" بانک شهر
-
روابط عمومی ازمهمترین بخشهای یک سازمان
اخبار روز
-
توضیحات سازمان تأمیناجتماعی پیرامون ادعای کذب استخدام خارج از چارچوب نیروهای قراردادی
-
دوره های جامع آموزش ادمینی و طراحی سایت همراه با استخدام و معرفی به بازار کار رایگان
-
صدا و سیما باید اخبار را امانتدارانه به مخاطب منتقل کند تا اعتماد مخاطب را جلب کند
-
شانزدهمین همایش ملی و نمایشگاه قیر، آسفالت و ماشینآلات در مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی برگزار میشود
-
آغاز مراحل فنی طرح تعیین حریم گسل های شهر دماوند
-
انجام ۸۰ هزار خدمت تخصصی در حوزه دهان و دندان در قالب با لبخند با برکت
-
۳۰۰ هزار نفر در صف وام ازدواج هستند؛ مقررات تغییر نکرده است
-
اراده دولت چهاردهم برای اصلاح شرایط سخت اقتصادی
-
آلن بدرود، آقای خاص سینمای فرانسه
-
انتخاب وزیر زن در راستای استفاده از ظرفیتهای قانون اساسی است
-
حمایت انجمن اسلامی وزارت نیرو از دکتر علی آبادی وزیر پیشنهادی نیرو
-
معابر محلات چیذر و حکمت بهسازی شد
-
پیرامون بوستان نیاوران، نفسی تازه گرفت
-
اجرای ۶ هزار متر مکعب دیوار حائل در منطقه یک تهران
-
دروازه فرهنگی محور گردشگری دربند به سازه رسید
-
ارسال ۷ هزار وسیله سرمایشی به سراسر کشور در قالب پویش نسیم برکت
-
غلامرضا نوری قزلجه گزینه نهایی پزشکیان برای وزارت جهاد کشاورزی
-
داروت اولین پلتفرم داروخانه بلاکچینی کشور تاسیس شد
-
واریز 745 میلیارد تومان سود به حساب اعضای بازنشسته صندوق ذخیره فرهنگیان
-
رونمایی از کتاب "الشام" و "عشق چرا ندارد" در فرهنگسرای عطار نیشابوری