رتبه بندی شرکتهای هواپیمایی کلید خورد
با توجه به وظایف نظارتی و حاکمیتی سازمان هواپیمایی کشوری، نتایج رتبه بندی شرکت های هواپیمایی در راستای ارتقای سطح رضایتمندی مسافران بخش هوایی کشور در پایان هر ماه در وبگاه سازمان هواپیمایی کشور منتشر می شود.
به گزارش اقتصادسرآمد، پیرو دستور وزیر راه و شهرسازی در خصوص ضرورت ایجاد تناسب بین مجوزهای پروازی صادره برای شرکتهای هواپیمایی با سطح کمی و کیفی خدمات ارائه شده توسط آنها و در راستای وظایف نظارتی این سازمان و با هدف ارتقای سطح رضایتمندی مسافران بخش هوائی کشور، طرح رتبه بندی شرکتهای هواپیمایی توسط این سازمان تدوین شد و در صدور مجوزهای پروازی برنامه ای و فوق العاده فصل آینده پروازی مبنای عمل قرار خواهد گرفت.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی در این خصوص گفت: در این طرح، رتبه بندی شرکتهای هواپیمایی بر اساس یک شاخص تجمیعی صورت میگیرد که مشتمل بر زیرشاخصهای کمی و کیفی است.
ذیل این شاخص، شرکتهای هواپیمایی بر اساس شاخصهای "مشخصات ناوگان" و شاخصهای "سطح کیفی خدمات ارائه شده" مورد ارزیابی و رتبه بندی قرار میگیرند. صدیق نیا افزود: بر این اساس در حوزه شاخصهای مشخصات ناوگان، سه زیر شاخص (۱- تعداد ناوگان ۲- میانگین عمر ناوگان ۳- در دسترس بودن ناوگان (بر اساس متوسط ساعتهای بهره برداری) و در حوزه سطح کیفی خدمات ارائه شده، سه زیر شاخص (۱- متوسط تاخیرات ۲- متوسط شکایات ۳- متوسط پروازهای ابطالی) مورد محاسبه قرار میگیرند.