بلیط های فروخته شده ترکیه و مسافران بلیط به دست!
در یک هفته گذشته اخطارهایی از سوی سازمان هواپیمایی درباره تبلیغ تور ترکیه داده شد. ترکیه که همزمان با شیوع ویروس کرونا، مرزهایش را با ایران مسدود کرد، هنوز رسما مرزهای کشورش را به روی گردشگران ایرانی باز نکرده است، با این حال، فروش بلیت پروازهای تهران ـ استانبول تقریبا از اوایل تیرماه از سر گرفته شده است. رضا جعفرزاده، سخنگوی سازمان هواپیمایی اما گفته ترکیه در حال حاضر اتباع خود و آن دسته از مسافران را که تبعیت آن کشور را داشته و کسانی را که دارای ویزای کاری هستند، میپذیرد و تبلیغات انجام تور و اعزام توریست به این کشور صحت ندارد. پس مسافران باید از صحت و سقم بلیتی که دریافت می کنند مطلع باشند.
به گزارش اقتصادسرآمد به نقل از ایسنا،دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی هم گفته که هیچ شرکت هواپیمایی تبلیغ تورهای خارجی را انجام نداده و دستگاههای نظارتی باید با آنهایی که به نام این ایرلاینها تبلیغ میکنند یا آنکه نام آنها را در تبلیغ تور خود میآورند برخورد کنند.مقصود اسعدی سامانی به مردم توصیه کرده تا زمانی که به صورت رسمی و قطعی راهاندازی پروازهای خارجی اعلام نشده بلیت آن را از سایتهایی که آن را تبلیغ میکنند نخرند.مرتضی قربانی ـ دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ـ اما این اقدام آژانسهای گردشگری را غیرقانونی نمیداند و به ایسنا میگوید: سفرهایی که به ترکیه انجام میشود، به قصد سیاحت نیست. فضای سفر به ترکیه را باید تفکیک کرد، ورودی به این کشور اغلب با ویزای توریستی انجام میشود، ولی بیشتر مسافران برای بیزنس و کار به این کشور سفر میکنند. طبق اطلاعاتی هم که دارم، در حال حاضر درخواست برای سفر توریستی به این کشور خیلی خیلی کم است. سفارتخانههایی مثل کانادا، آمریکا و انگلیس باز شدهاند و اگر مسافری از ایران به آنکارا یا استانبول می رود، برای پیگیری اموری این چنینی است.قربانی درباره پاسخ به انتقادهایی که به تبلیغ تور ترکیه شده است، میگوید: وقتی مرز باز شده و شرکتهای هواپیمایی بلیت این مسیر را در دسترس قرار دادهاند، آژانس مجاز است تبلیغ کند، نمیتوانند جلوی آن را بگیرند. از طرفی، سازمان هواپیمایی وظایف مشخصی دارد، سخنگوی آن که نمیتواند درباره تورها اظهار نظر کند، این وظیفه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است. کار ما آژانسها هم مشخص است. مجوز گرفتهایم و ضمانت دادهایم که بلیت و خدمات تور بفروشیم. البته که تور تعاریف مشخصی دارد؛ زمانی آژانس فقط بلیت، ترانسفر فرودگاهی و هتل میفروشد، زمانی هم به این خدمات، گشت اضافه میکند. الان بیشتر آژانسها بلیت مسیرهایی را که باز شده و پروازهایی را که برقرار شدهاند، می فروشند، وقتی هم مسافر به هتل نیاز دارد، آژانس میتواند هتل نفروشد یا به مسافر خدمات ندهد!؟
به گزارش اقتصادسرآمد به نقل از ایسنا،دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی هم گفته که هیچ شرکت هواپیمایی تبلیغ تورهای خارجی را انجام نداده و دستگاههای نظارتی باید با آنهایی که به نام این ایرلاینها تبلیغ میکنند یا آنکه نام آنها را در تبلیغ تور خود میآورند برخورد کنند.مقصود اسعدی سامانی به مردم توصیه کرده تا زمانی که به صورت رسمی و قطعی راهاندازی پروازهای خارجی اعلام نشده بلیت آن را از سایتهایی که آن را تبلیغ میکنند نخرند.مرتضی قربانی ـ دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ـ اما این اقدام آژانسهای گردشگری را غیرقانونی نمیداند و به ایسنا میگوید: سفرهایی که به ترکیه انجام میشود، به قصد سیاحت نیست. فضای سفر به ترکیه را باید تفکیک کرد، ورودی به این کشور اغلب با ویزای توریستی انجام میشود، ولی بیشتر مسافران برای بیزنس و کار به این کشور سفر میکنند. طبق اطلاعاتی هم که دارم، در حال حاضر درخواست برای سفر توریستی به این کشور خیلی خیلی کم است. سفارتخانههایی مثل کانادا، آمریکا و انگلیس باز شدهاند و اگر مسافری از ایران به آنکارا یا استانبول می رود، برای پیگیری اموری این چنینی است.قربانی درباره پاسخ به انتقادهایی که به تبلیغ تور ترکیه شده است، میگوید: وقتی مرز باز شده و شرکتهای هواپیمایی بلیت این مسیر را در دسترس قرار دادهاند، آژانس مجاز است تبلیغ کند، نمیتوانند جلوی آن را بگیرند. از طرفی، سازمان هواپیمایی وظایف مشخصی دارد، سخنگوی آن که نمیتواند درباره تورها اظهار نظر کند، این وظیفه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است. کار ما آژانسها هم مشخص است. مجوز گرفتهایم و ضمانت دادهایم که بلیت و خدمات تور بفروشیم. البته که تور تعاریف مشخصی دارد؛ زمانی آژانس فقط بلیت، ترانسفر فرودگاهی و هتل میفروشد، زمانی هم به این خدمات، گشت اضافه میکند. الان بیشتر آژانسها بلیت مسیرهایی را که باز شده و پروازهایی را که برقرار شدهاند، می فروشند، وقتی هم مسافر به هتل نیاز دارد، آژانس میتواند هتل نفروشد یا به مسافر خدمات ندهد!؟