رییس کل بانک مرکزی در مورد عملیات روانی سفته بازان برای اعلام نرخ‌های بالا در کانال‌های خود در فضای مجازی و مدیریت بانک مرکزی برای ثبات بازار ارز یادداشتی در صفحه اینستاگرام خود منتشر کرد.در این یادداشت آمده است:صرافی‌های بانکی که تاکنون در کنار و همراه بانک مرکزی بوده و وظیفه بازارسازی را بر عهده دارند امروز به درستی تصمیم گرفتند بدون تغییر قابل توجه نرخ خرید ارز برای از بین بردن آربیتراژ نرخ فروشی خود را افزایش داده و به تدریج آن را به نرخ تعادلی برگردانند. بانک مرکزی در دو سال گذشته با مدیریت اصولی و علمی و توجه جدی به عوامل شکل دهنده عرضه و تقاضای ارز علیرغم طوفان حوادث طبیعی سیاسی نظامی روانی و تبلیغاتی و در شرایط اعمال فشار حداکثری دولت آمریکا توانسته است ثبات بازار ارز را حفظ کند واز این پس نیز سیاست خود را با قدرت هر چه بیشتر ادامه خواهد داد.

گروه بانک و بیمه-کاهش نرخ سود از سال 85 و در دولت نهم کلید خورد و تا پایان سال 86 نیز ادامه داشت. پیامد این تصمیم اشتباه کاهش سود تسهیلات بود.این تصمیم اشتباه پیامدهای زیانبار فراوانی برای اقتصاد کشوربه دنبال داشت. تفاوت معنادار نرخ سود تسهیلات بانکی و نرخ سود سپرده ها با نرخ تورم دو رفتار اقتصادی منطقی را از جانب جامعه رقم زد؛ نخست اینکه صف دریافت تسهیلات به شدت طولانی شده و هر فرد عادی در جامعه از مقایسه نرخ تورم و نرخ سود تسهیلات نتیجه می گرفت که دریافت تسهیلات ارزان قیمت کاملا به صرفه است حتی اگر این تسهیلات را بلا فاصله در قالب سپرده به شبکه بانکی بازگرداند چرا که بدین ترتیب می توانست از اختلاف غیر منطقی نرخ سود تسهیلات و سپرده ها سود ببرد.
به گزارش اقتصادسرآمد، رفتار دوم خارج شدن بخش عمده ای از سپرده ها یا کوتاه شدن زمان ماندگاری سپرده ها در شبکه بانکی بود. نتیجه این خروج منابع افزایش نقدینگی سرگردان در جامعه و حمله این نقدینگی به بازارهای مستعد فعالیت های سفته بازانه بود.
جهش شدید قیمت مسکن، طی سال های 86 تا 89 محصول ورود بی رویه منابع خارج شده از شبکه بانکی به حوزه مسکن بود که آثار و تبعات آن همچنان نیز کم و بیش باقی است.
از روزی که غلامحسین الهام سخنگوی دولت دستور رییس  جمهوری وقت در خصوص کاهش   نرخ سود را از ونزوئلا اعلام کرد نمایش افزایش بی رویه نقدینگی و تورم در جامعه آغاز شد تا جائیکه در پایان دوره دولت دهم تورم به 40 درصد و نقدینگی به  مقدارغیر قابل باوری رسیده بود.
دولت یازدهم اما ابتدای فعالیت خود برای جمع آوری نقدینگی سرگردان در جامعه سیاست انقباضی در پیش گرفته و با افزایش نرخ سود سپرده ها به هدایت منابع به بانک ها کمک کرد.
در عین حال، عضو کمیسیون برنامه، بودجه مجلس، با اشاره به کارنامه موفق بانک مرکزی در ساماندهی بسیاری از بازارها، گفت: اجرای عملیات بازار باز طبق گزارش‌های واصله می‌تواند در حوزه تنظیم نرخ سود بانکی نیز موفق شود. محمد فیضی با اشاره به کارنامه مورد قبول بانک مرکزی در ساماندهی وضعیت بازار، گفت: انتظار می رود دولت به ویژه بانک مرکزی یکبار برای همیشه تکلیف نرخ سود بانکی و همچنین نحوه تسهیلات دهی بانک ها را نیز مشخص کند.
نماینده مردم اردبیل در مجلس شورای اسلامی، با بیان اینکه نرخ سود بانکی و تعلل بانک ها در ارایه تسهیلات قرض الحسنه دو مورد از انتقادات وارده به شبکه پولی و بانکی کشور است، تصریح کرد: با توجه به توانمندی بانک مرکزی انتظار می رود در این دو حوزه بسیار مهم نیز اقداماتی انجام دهد.
این نماینده مردم در مجلس دهم، با تاکید بر اینکه اصلاح نظام بانکی در مجلس با هدف بهبود وضعیت شبکه بانکی صورت گرفته است، افزود: خوشبختانه اجرای عملیات بازار باز طبق گزارش های واصله می تواند در حوزه تنظیم نرخ سود بانکی نیز موفق شود.
وی با بیان اینکه شفاف شدن و تنظیم نرخ سود بانکی، هدایت سیاست‌های پولی بانک مرکزی از طریق این ابزارها و کمک کردن به تعمیق بازار بین‌بانکی از مزایای اجرای عملیات بازار باز است، گفت: با توجه به برنامه مداری و سیاست های سنجیده بانک مرکزی بزودی باید منتظر تغییر و تحولاتی در بازار مالی و پولی کشور با هدف شفاف شدن امور باشیم.
فیضی با تاکید بر اینکه در تلاش برای کاهش نرخ سود بانکی در مجلس هستیم، افزود: بانک مرکزی نیز این رویه فعلی را قبول نداشته، از اینرو سیاست های مختلفی را اتخاذ کرده و از برنامه های متنوعی برای بهبود اوضاع استفاده می کند.
عضو کمیسیون برنامه، بودجه و محاسبات مجلس شورای اسلامی، یادآور شد: در حال حاضر دولت باید همه سرمایه ها را از بازار طلا و ارز و همچنین سپرده گذاری نزد بانک ها به سمت بورس هدایت کند تا اشتغال و تولید رونق پیدا کند.
محسن بیگلری بر ضرورت ساماندهی عملکرد بانک ها در حوزه نرخ سود تأکید کرد و گفت: بانک مرکزی با اجرای قانون حذف سود مرکب می تواند پیشتازی خود در بهبود وضعیت اقتصادی کشور به نمایش بگذارد.

رییس اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با تاکید بر اینکه فرآیند فعالسازی رمز دوم پویا غیر حضوری بوده و نیازی به حضور مشتریان در شعب وجود ندارد، گفت: طرح رمز پویا به هیچ عنوان متوقف 
نخواهد شد.
به گزارش اقتصادسرآمد، داوود محمدبیگی درباره انتشار اخباری مبنی بر لزوم فعالسازی رمز دوم پویا در شعب بانک گفت: فرآیند فعالسازی رمز دوم پویا غیر حضوری بوده و مشتریان برای فعالسازی رمز دوم نیازی به حضور در شعب بانک ندارند و این فرآیند از طریق خودپرداز و درگاه‌های غیر حضوری از جمله اینترنت و موبایل بانک قابل انجام است.
رییس اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی ادامه داد: مشتریانی که رمز دوم را قبل از اجرای طرح رمز پویا در اختیار داشتند برای استفاده و فعالسازی رمز پویا صرفا باید شماره تلفن خود را تایید کنند که از طریق خودپرداز قابل انجام است و بانک مرکزی نیز در راستای تسهیل و تاکید بر انجام غیر حضوری این فرایند، به شبکه بانکی ابلاغ کرده تا با رعایت ملاحظات امنیتی امکان تایید شماره تلفن همراه از طریق  اینترنت و موبایل بانک را برای مشتریان فراهم نمایند؛ البته در صورتی که مشتریانی که رمز دوم فعال نداشته باشند لازم است تا با در نظر گرفتن نکات بهداشتی برای فعالسازی رمزدوم از طریق دستگاه های خودپرداز  بانک خود اقدام کنند.
وی با اشاره به گفته برخی کسب و کارها در خصوص لزوم لغو رمز دوم پویا برای مقابله با کرونا گفت: در شرایط فعلی که تعداد زیادی از مشتریان از رمز دوم پویا استفاده می نمایند و برخی از مشتریان نیز اصولا رمز دوم ثابت ندارند اتخاذ هر سیاست جدید می تواند موجبات سردرگمی مشتریان و افزایش مراجعات حضوری را در پی داشته باشد، لذا بانک مرکزی در مسیر رمز دوم پویا باز نخواهد گشت و بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت باید حداکثر تلاش خود را برای حل مشکلات و چالش‌های مردم بکار گیرند. آمارهای میزان استفاده از رمز پویا به صورت جدی از سوی بانک مرکزی در حال رصد و بررسی است وضعیت رمز دوم پویا نسبت به روزهای آغاز طرح بسیار بهبود یافته و مشکل سیستمی در اجرای آن 
وجود ندارد.
رییس اداره نظام‌های پرداخت تصریح کرد: مشتریان می توانند برای رفع مسائل و مشکلات خود ضمن تماس با مرکز امداد مشتریان بانک خود تماس حاصل نمایند؛ در همین زمینه مرکز تماس کاشف با شماره ٩١٠٠٩٩٦٠ به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت پیشنهادات و یا انتقادات هم‌میهنان در خصوص نحوه خدمت‌رسانی بانک‌ها و موسسات اعتباری است.

‏ کنسرسیومی از شرکت‌های تامین سرمایه، بانک‌ها و صندوق‌ها شامل تامین سرمایه‌های لوتوس پارسیان و نوین، بانک‌های ملت، ‏کارآفرین، سینا و ... و صندوق‌های سرمایه‌گذاری توسعه تعاون صبا، ثابت حامی و... متعهد پذیره‌نویسی این اوراق را بر عهده ‏گرفتند.‏ناشر اوراق مرابحه عام دولت که فاقد بازارگردان‌اند، وزارت امور اقتصادی و دارایی به نمایندگی از طرف دولت جمهوری ‏اسلامی است و از سایر ارکان این اوراق می‌توان به سازمان برنامه و بودجه کشور به عنوان ضامن، خزانه‌داری کل کشور به ‏عنوان متعهد تسویه و پرداخت و شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و تسویه وجوه به عنوان عامل پرداخت اشاره کرد.‏به گزارش اقتصاد سرآمد،با اتمام پذیره‌نویسی نخستین اوراق مرابحه عام دولت جمهوری اسلامی ایران در فرابورس در یک روز کاری، تامین مالی ۱۱۰ هزار میلیارد ریالی دولت از درگاه فرابورس ایران محقق خواهد شد.
پذیره‌نویسی این اوراق که به منظور تامین نقدینگی مورد نیاز برای خرید کالاها و خدمات مورد نیاز دستگاه‌های اجرایی منتشر شده و دارای سررسیدهای ۴۸ و ۴۲ ماهه است، امروز یکشنبه ۲۵ اسفندماه ۹۸ با استقبال سرمایه‌گذاران به اتمام رسید.
بر این اساس، اوراق مرابحه عام دولت در نمادهای«اراد ۱۱، اراد ۱۲، اراد ۱۳، اراد ۲۱، اراد ۲۲، اراد ۲۳ و اراد ۲۴» امروز به طور کامل در بازار ابزارهای نوین مالی فرابورس ایران به فروش رفت و فرایند تامین مالی دولت از طریق انتشار و پذیره‌نویسی این اوراق شتاب بیشتری گرفت.  ارزش این اوراق مرابحه در نمادهای اراد ۱۱، اراد ۱۲ و اراد ۱۳ به تعداد ۳۲ میلیون و ۵۰۰ هزار ورقه مجموعا ۳۲ هزار و ۵۰۰ میلیارد  ریال بوده و ۴۲ ماه دیگر سررسید خواهند شد.  همچنین تعداد ۷۷ میلیون و ۵۰۰ هزار ورقه اوراق مرابحه در نمادهای اراد ۲۱، اراد ۲۲، اراد ۲۳ و اراد ۲۴ منتشر شده که دارای ارزش ۷۷ هزار و ۵۰۰ میلیارد ریالی و سررسید ۴۸ ماهه هستند. کنسرسیومی از شرکت‌های تامین سرمایه، بانک‌ها و صندوق‌ها شامل تامین سرمایه‌های لوتوس پارسیان و نوین، بانک‌های ملت، کارآفرین، سینا و ... و صندوق‌های سرمایه‌گذاری توسعه تعاون صبا، ثابت حامی و... متعهد پذیره‌نویسی این اوراق را بر عهده گرفتند.ناشر اوراق مرابحه عام دولت که فاقد بازارگردان‌اند، وزارت امور اقتصادی و دارایی به نمایندگی از طرف دولت جمهوری اسلامی است و از سایر ارکان این اوراق می‌توان به سازمان برنامه و بودجه کشور به عنوان ضامن، خزانه‌داری کل کشور به عنوان متعهد تسویه و پرداخت و شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و تسویه وجوه به عنوان عامل پرداخت اشاره کرد.گفتنی است نرخ تمامی اوراق مرابحه عام دولت که برای نخستین بار در ۲۲ اسفندماه جاری در فرابورس ایران پذیرش و امروز ۲۵ اسفندماه به فروش رفت، ۱۸ درصد سالانه تا سررسید است که این سود هر ۶ ماه یک‌بار به حساب دارندگان آن واریز خواهد شد.

روند اخیر بازار سرمایه به قدری سهامداران را نقره داغ کرده که عطای این بازار را به لقایش بخشیده اند و به مرور درحال خروج سرمایه های خود از این بازار هستند.
به گزارش اقتصادسرآمد، ترس سرمایه گذاران از چند روز پایانی سال آنها را به سمت خروج از بازار سرمایه کشانده، اکنون نقدینگی از بازاری خارج شده که تا چند وقت گذشته کارشناسان معتقد بودند سرمایه های موجود در اختیار مردم جایی به جز ورود به این بازار را ندارند.
از هفته گذشته شاخص بورس وارد فاز نزولی شد، کارشناسان علت آن را ناشی از  شیوع ویروس کرونا، تاثیر آن بر بازارجهانی و نیزبرخی از مسایل داخلی مربوط به تغییر حجم مبنا، کاهش دامنه نوسان و شایعه برکناری رییس سازمان بورس اعلام  کردند.
شایعات مطرح شده سرمایه گذاران را به مرز شک و تردید برای ماندگاری سرمایه های خود در این بازار کشاند که به مرور با پررنگ شدن صحبت های مطرح شده تصمیم به خروج سرمایه های خود تا زمان روشن شدن مساله کاهش دامنه نوسان و خبر استعفای رییس سازمان بورس گرفتند.
برخی با برگزاری جلسه شورای عالی بورس در روز دوشنبه هفته گذشته و مشخص شدن تکلیف دامنه نوسان و تکذیب خبرهای مبنی بربرکناری رییس سازمان بورس گمان می کردند بازار به روند اصلی خود بازمی گردد و روند صعودی را در پیش خواهد گرفت، این درحالیست که در چند روز اخیر نه تنها شاهد آرام شدن وضع موجود در بازار و صعود شاخص بورس نبودیم بلکه با خروج حجم گسترده ای از نقدینگی از  این بازار روبرو هستیم که زمینه رعب و وحشت در میان سرمایه گذاران را برای ادامه ریزش بازار فراهم کرده است.
خرابی هسته معاملات و پایان سال مالی شرکت ها از دیگر مسایلی است که نمی توان از نقش آنها در ریزش چند روز اخیر بازار چشم پوشی کرد.
خرابی هسته معاملات به قدری گسترده شده که شاهد تاثیر آن از ابتدای معاملات فرابورس در بازار روز گذشته بودیم، شدت این موضوع به حدی بود که بعد از رفع مشکل اقدام به حذف کلیه سفارشات ثبت شده در سامانه و شروع مجدد معاملات در این بازار کردند.
 در این زمینه علی مهرآور، کارشناس بازار سرمایه درخصوص شاخص ترین علت ریزش بازار سرمایه به خبرنگار ایرنا گفت: ریزش چندروز اخیر بازار به قدری عجیب است که کارشناسان همچنان دنبال علت  برای خروج این حجم از نقدینگی و  افت شاخص بورس هستند.
وی ادامه داد: در چند وقت گذشته صحبتی در زمینه حجم مبنا مطرح شد که در کنار آن با مساله ای مانند استعفا یا برکناری رییس سازمان بورس  همراه بودیم، این مساله واکنش های شدیدی را در  بازار با خود به همراه داشت که به شدت بر تغییر روند بازار تاثیرگذاربود.
مهرآور خاطرنشان کرد: ریزش هفته گذشته شاخص بورس را می توان ناشی از نگرانی سهامداران در خصوص صحبت های مطرح شده ربط داد که در نهایت مشخص شد این مسایل شایعه ای بیش نبوده و قابل تحقق نیست.
این کارشناس بازار سرمایه افزود: بعد از برطرف شدن این مسایل شاهد گسترش  شیوع کرونا بودیم که این موضوع  بر کاهش چشمگیرقیمت جهانی نفت تاثیرگذار بود.
 وی با بیان اینکه با توجه به محدودیت موجود در صادرات، کاهش قیمت نفت نمی توانست تاثیر چندانی را بر بازار داخلی داشته باشد درحالی که بورس سایر کشورها به شدت از این موضوع تاثیر پذیرفتند، افزود:  بازار ایران ارتباط مستقیمی با بازار بین المللی ندارد وعواقب آن بازارها با تاخیر بر بازار داخلی تاثیرگذار خواهد بود.
مهرآور اظهار داشت: با توجه به حجم نقدینگی موجود در کشور بازاری بهتر از بورس برای جذب سرمایه های در اختیار  مردم وجود نداردو اینکه اکنون به چه دلیل بازار سرمایه این حجم از نقدینگی را پس زده است جای تعجب دارد.
به اعتقاد این کارشناس بازار سرمایه، بورس در وضعیت کنونی برای خرید جذاب است و سهامداران زیادی را می تواند جذب خود کند.
وی به تاثیر کندی هسته معاملات بر ریزش شاخص بورس اشاره کرد و افزود: ما اکنون در بازار با یک هسته معاملاتی همراه هستیم که مطابق با تکنولوژی روز نیست ،اگر همراه با تکنولوژی های روز  هم در حرکت باشد به دلیل وجود تحریم ها نمی تواند بسیاری از آپشنها را در اختیار داشته باشد، در مجموع هسته معاملات به لحاظ سخت افزاری همچنان آپدیت نشده است.
وی با اشاره به اینکه روند نزولی بازار سرمایه در موقعیت فعلی ارتباطی به هسته معاملات ندارد، خاطرنشان کرد: در زمان خرید این نرم افزار از فرانسوی ها، حجم معاملات به میزان کنونی نبود.  هر نرم افزاری به لحاظ  تعداد عملیاتی که وارد هسته معاملات می شودظرفیتی دارد بنابراین نرم افزار بیش از ظرفیت تعیبن شده را نمی تواند جواب دهد و همچنین ممکن است  عواقبی را هم با خود به همراه داشته باشد.
مهرآور با بیان اینکه انتظار ما این بود که بازار از روز گذشته به روند اصلی معاملات خود بازگردد، گفت: براساس شرایط اقتصادی حاکم در دنیا اکثر بازارها در حال بازگشت به وضعیت اصلی خود هستند، بازار چین خیلی سریع تر از زمان پیش بینی شده به مداراصلی بازگشت.
این کارشناس بازار سرمایه با پیش بینی اینکه بازار به زودی به مسیر اصلی خود باز برمی گردد، افزود: اعتماد به بازار سرمایه و ورودنقدینگی به این بازار سرمایه ای است که به سختی به دست آمده است؛ بنابراین ناراحت کننده است که بخواهیم آن را به راحتی از دستبدهیم./ایرنا

منصور شبانی از مشتریان باشگاه مشتریان بانک تجارت برنده جایزه بزرگ یک میلیارد ریالی کمک هزینه خرید خودرو ۲۰۶ جشنواره این باشگاه شد.به گزارش اقتصادسرآمد، قرعه کشی جشنواره جایزه بزرگ باشگاه مشتریان تجارت برگزار شد و منصور شبانی از شعبه مرکزی زنجان کد ۱۷۰۰۰ برنده اصلی جایزه ویژه این جشنواره شد. در این مراسم که با روش گوی و گردون انجام شد، به ۵۰ نفر از اعضای دیگر این باشگاه به قید قرعه ۵۰ فقره جایزه نفیس غیر نقدی اهدا شد. روش های کسب و افزایش امتیاز و شرکت در جشنواره های باشگاه مشتریان بانک تجارت برای کاربران متفاوت بوده و کاربران با نصب اپلیکیشن همراه بانک تجارت، نصب فعال شتابی همراه بانک تجارت(برای مشتریان سایر بانک ها)، عضویت در باشگاه مشتریان و تکمیل پروفایل، انتقال وجه ساتنا و پایا، انتقال وجه داخلی( تجارت به تجارت)، خرید شارژ، خرید بسته اینترنتی و پرداخت قبوض می توانند در این جشنواره های این باشگاه شرکت و جزو برندگان ویژه باشگاه مشتریان بانک تجارت باشند.

مدیر مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر در یادداشتی با اشاره به شیوع ویروس "کرونا" در کشور، تاکید کرد: بانک‌ها در مسیر جریانات اقتصادی و اجتماعی کشور و شهروندان آن نقش اساسی ایفا می‌کنند.به گزارش اقتصادسرآمد، متن کامل یادداشت حمیدرضا عظیمی مدیرمرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر بدین شرح است: متاسفانه کشور امروز درگیر یک اپیدمی بوده و جان بر کفان جامعه پزشکی و حوزه سلامت کشور تمام تلاش خود را برای مهار آن به کار بسته اند. با وجود کمبودها و نگرانی های بسیار مردم در این روزها و مشکلاتی که به وجود آمده است پروردگار بزرگ در قرآن می فرماید فَإِنَّ مَعَ الْعُسْرِ یُسْرًا (پس بدان که به لطف خدا با هر سختی البته آسانی هست.در روزهایی که به منظور جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا و تلاش برای حفظ سلامت جامعه، مرتبا پیام های دوری از اجتماعات و پرهیز از رفتارهای پرخطر از سوی مسئولان حوزه بهداشت به مردم مخابره می شود، علاوه بر مدافعان حوزه سلامت کشور، گروه های دیگری مانند کارکنان نظام بانکی نیز هستند که برای جلوگیری از توقف فعالیت های اقتصادی مردم و بنگاه ها و همچنین گردش چرخ های اقتصادی کشور، خود را در معرض بیماری و ویروس کرونا قرار داده و با حضور در شعب، تلاش کرده اند چرخه خدمات رسانی به مردم در این بخش قطع نشود.

مرحله سوم قرعه کشی جشنواره پایانه‌های فروشگاهی ایران کیش متصل به حساب بانک تجارت برگزار و رضا رجبی و حمید قنبرزهی پیروز برندگان دو کمک‌ هزینه یک میلیارد ریالی خرید خودرو شدند.به گزارش اقتصادسرآمد، مرحله سوم جشنواره پایانه‌های فروشگاهی شرکت ایران کیش متصل به حساب بانک تجارت با مشارکت بیش از ۱۳۷ هزار شرکت‌کننده از تمامی استان ها و براساس عملکرد این پایانه‌ها در بازه زمانی دی ماه برگزار شد و رجبی از استان قزوین شعبه الوند کد ۲۱۲۵۰ و قنبرزهی از استان سیستان و بلوچستان شعبه زهک کد ۲۵۴۱۰ برندگان دو جایزه ویژه یک میلیارد ریالی این مرحله شدند.علاوه بر دو کمک هزینه خرید خودرو به عنوان جایزه ویژه،۵۰ جایزه ۵۰ میلیون ریالی و ۷۳۳ جایزه پنج میلیون ریالی دیگر نیز به پذیرندگانی که پایانه های فروشگاهی آن ها به حساب بانک تجارت متصل است، اهدا شد.

شعب همجوار بانک تجارت در سراسر کشور به صورت شیفتی زوج و فرد آماده ارائه خدمت به مشتریان هستند.به گزارش اقتصادسرآمد، شورای هماهنگی بانک ها با توجه به شیوع و انتقال ویروس کرونا طی بخشنامه ای اعلام کرد شعب بانک ها به صورت چرخشی و شیفتی در محل کار خود حاضر شوند.برهمین اساس شعب بانک تجارت در سراسر کشور که در همجوار یکدیگر قرار دارند به صورت شیفتی زوج و فرد آماده ارائه خدمت به مشتریان هستند.هموطنان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر و آگاهی از شعب فعال بانک تجارت در روز های پایانی سال، با مرکز ارتباط مشتریان این بانک  به شماره ۱۵۵۴ تماس بگیرند.