معاون وزیر راه و شهرسازی از آغاز فعالیت سامانه فوریت‌های اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد.
به گزارش اقتصادسرآمد،شهرام ملکی معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت عمران شهرهای جدید از آغاز فعالیت سامانه فوریت‌های اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد و گفت: سامانه فوآد ۱۲۸ در کوتاه‌ترین زمان به یکی از بسترهای مهم ارتباط مستقیم مردم با دستگاه‌های اجرایی تبدیل شده و روند پاسخگویی و رسیدگی به شکایات متقاضیان را سرعت بخشیده است.
وی همچنین در ادامه راه‌اندازی رسمی سامانه فوریت‌های اداری «فواد-128» از سوی سازمان امور استخدامی کشور را گامی مهم در جهت افزایش سرعت، دقت و شفافیت در رسیدگی به مسائل و درخواست‌های مردمی عنوان کرده و گفت: بر اساس این طرح، شهروندان می‌توانند با شماره‌گیری سرشماره گویای ۱۲۸ درخواست‌ها یا شکایات خود را ثبت کنند؛ این پیام‌ها بلافاصله به سامانه «فواد» ارجاع داده شده و تحت نظارت مستقیم واحد بازرسی در کوتاه‌ترین زمان ممکن تا پاسخگویی دقیق و مؤثر به شهروندان مورد بررسی و پیگیری قرار می‌گیرند.