معاون وزیر اقتصاد اظهار داشت: براساس اطلاعات شاپرک در دی ماه 99 نسبت به مدت مشابه در سال گذشته میزان تراکنش‌ها 27 درصد و مبلغ تراکنش‌ها هم 62 درصد افزایش پیدا کرده است که این نشان می‌دهد در این شرایط اقتصادی و شرایط کرونایی استقبال مردم از استفاده از خدمات غیر حضوری بیشتر شده است.به گزارش اقتصادسرآمد، عباس معمارنژاد در رویداد ملی شو با بیان اینکه در شرایطی که اقتصاد کشور به سمت هوشمند سازی حرکت می کند بانک‌ها به عنوان پایه های مالی در اقتصاد نباید از این غافله عقب بمانند اظهارداشت: از سال 97 در وزارت اقتصاد موضوع تحول دیجیتالی آغاز شد و گام های خوبی را در این راستا برداشته ایم.وی ادامه داد: در کارگروه دیجیتال وزارت اقتصاد نقش راه دیجیتال بانک ملی تایید شد و به زودی این نقشه راه ابلاغ می شود.معاون وزیر اقتصاد با بیان اینکه در جهان امروز صحبت از انقلاب چهارم صنعتی است گفت: انقلاب چهارم در حوزه خدمات بانکی و مالی است که حرکت از نظام مالی با معماری بالا به پایین به سمت نظام مالی با معماری پایین به بالا انجام می شود به این معنا که خدمات مالی در بانک ها مبتنی بر نیاز و تجربه مشتری ها خواهد بود و بر این اساس نیازها تامین می شود.معمارنژاد افزود: نکته دیگری که امروز در جهان مورد توجه قرار گرفته این است که ارایه خدمات مالی توسط موسسات غیر مالی صورت می گیرد و می بینیم که بیگ تکها به این سمت حرکت کردند و گفته می شود در سال 2025 به بعد شرایط به گونه ای می شود که بانک ها شرکت های فناورانه دارای پروانه بانکی خواهند بود.وی گفت: در ملی شو امسال بحث شعبه ملی پلاس مطرح شد که امروز به جای صحبت از بانکداری دیجیتالی از بانکداری سی دیجیتال صحبت می شود یعنی در یک محیط فیزیکی خدمات بانکداری دیجیتالی ارایه می شود.معاون وزیر اقتصاد ادامه داد: موضوع بعدی بحث تاباوری سازمانی است که باید به صورت مرتب کسب وکار خود را هوشمند در نظر بگیرند و قطعا با هوش مصنوعی می توان خدمات بهتری به مشتریان بانکی ارایه داد.معمارنژاد با بیان اینکه داده مهمترین منبع شناسایی وپیش بینی رفتار مشتریان است گفت: براساس اطلاعات شاپرک در دی ماه 99 نسبت به مدت مشابه در سال گذشته میزان تراکنش ها 27 درصد و مبلغ تراکنش ها هم 62 درصد افزایش پیدا کرده است که این نشان می دهد در این شرایط اقتصادی و شرایط کرونایی استقبال مردم از استفاده از خدمات غیر حضوری بیشتر شده است.وی گفت: خدمات بانک ملی هم که در سال گذشته 82 درصد بوده امروز به 92 درصد رسیده است.