گروه استان ها- عیینی ، البرز- معاون فرهنگي و اجتماعي فراجا با بيان اينکه تمامي مشاوره‌هاي پليس رايگان ‏است، افزود: 69 درصد پرونده هاي قضايي که به پليس ارجاع مي شود منجر به مصالحه می شوند و تمامي خدمات به شهروندان ‏نيز به صورت کاملا رايگان صورت مي گيرد.‏ 
به گزارش اقتصادسرآمد،  سردار  سعيد منتظرالمهدي معاون فرهنگي و اجتماعي فراجا در آئين افتتاح و راه اندازي مرکز مشاوره آرامش غرب استان البرز اظهار داشت: اين شصتمين مرکز مشاوره و مددکاري پليس در کل کشور است و 1114 دايره مشاوره و مددکاري در کلانتري هاي سطح کشور داريم که در حال فعاليت و ارائه خدمات مشاوره اي به هموطنان مشغول به کار مي باشند. وي بيان داشت: از ابتداي سال 1403 تاکنون بيش از يک ميليون پرونده به دواير مددکاري کلانتري ها و مراکز مشاوره ارجاع داده شده و با اقداماتي که همکاران من انجام داده اند چيزي در حدود 69 درصد پرونده ها منجر و منتج به صلح شده و از دايره قضايي خارج شده است. اين مقام ارشد انتظامي گفت:بيشتر اين پرونده ها مربوط به منازعات خانوادگي بوده و شايد علت اين موضوع اين باشد که فرصت گفتمان در بين اعضاي خانواده کم مي باشد. 
وي ادامه داد: ما به همکاران خود در مراکز مشاوره و دواير مددکاري کلانتري ها گفته ايم افرادي که به عنوان مراجع کننده مي آيند فرصت صحبت کردن را به آنها بدهند تا بتوانند راحت مطالب خود را با مشاور در ميان بگذارند. سردار منتظر المهدي بيان داشت:بيش از 50 درصد مشکلات درون خانواده ها اگر از طريق گفتمان درست مطرح شود حل شدني است و اين موضوع نيازمند آموزش هاي بيشتر از طريق روانشناسان و مشاوران مجرب با حضور در مدارس ، ادارات و جاهايي که نيازمند به حضور آنان است مي باشد. وي افزود:در ميان گروه‌هايِ مختلف مددکاري جامعه، مددکاران پرتلاش نيروي‌انتظامي نقش‌آفريني ويژه تري دارند؛ اين گروه صبور و حمايت‌گر در کلانتري‌ها و مراکز مختلف مشاوره و مددکاري پليس افزون بر کارکردهاي مرسوم و تعريف شده‌ي خاص نقش خويش ، به مداخله حرفه‌اي در تنش‌ها و تعارضات بين فردي شهروندان، به ويژه زوج ها مي پردازند.