یازدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانک های کشور توسط موسسه عالی آموزش بانکداری ایران با عنوان مدیریت شعب در دوران اشاعه ویروس کرونا به صورت مجازی برگزار شد.به گزارش اقتصادسرآمد، مدیرعامل بانک صنعت و معدن با تجلیل از عملکرد درخشان این شعب منتخب اظهار داشت: بسیار خرسندم که امروز فرصتی فراهم شده تا از تلاش های بهترین و موفق ترین رؤسای شعب این بانک قدردانی و تقدیر ویژه داشته باشیم.دکتر مهری تصریح کرد: مشتری محور بودن و برخورداری از روابط عمومی بالا از صفات بارز این رؤسای موفق است که خالصانه و دلسوزانه برای حل مشکلات تولیدکنندگان در سراسر کشور تلاش می کنند و دغدغه صنعتگران، مهمترین دغدغه آنان است.وی با اشاره به ارتقای شاخص های عملکردی شعب ممتاز عنوان داشت: در برخی موارد شاهد هستیم که این شعب در شاخص های عملکردی بیش از ۱۰۰ درصد رشد داشته اند و قابل توجه است که در بعضی از این شعب، این رشد چشمگیر در شاخص هایی مانند وصول مطالبات و افزایش حجم سپرده ها و کارمزدها در چندین سال متوالی محقق شده است و این تداوم موفقیت نشان از تلاش مضاعف رؤسا و کارکنان شعب برتر این بانک دارد که با وجود امکانات محدود خود توانسته اند اقدامات اساسی و مؤثری را به انجام برسانند.وی افزود: نهادینه شدن رویکرد این شعب، قطعاً تضمینی برای موفقیت کل مجموعه بانک است که در نهایت رضایت مشتریان را به دنبال خواهد داشت و ضرورت دارد فرهنگ سازی شود تا روش و منش این شعب به عنوان الگو و نمونه عملی برای سایر بخش های بانک مطرح شود و دانش و تجارب آنان برای سایر همکاران مورد استفاده قرار گیرد.دکتر مهری تأکید کرد: در گزینش این افراد بیش از ۸۰ شاخص مختلف به صورت ماهانه توسط مدیریت امور شعب مورد بررسی قرار گرفته و شایسته است که از زحمات این مدیریت نیز که در پایش عملکردها نهایت دقت و ابتکار عمل را داشته اند، سپاسگزاری کنیم.