مشاور وزیر و رئیس روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت اعلام کرد: به تمامی دانشگاه‌ها و بیمارستان‌ها ابلاغ شده است که به هیچ وجه هیچ هزینه‌ای از مجروحان گرفته نشود و درمان این افراد به‌طور کامل رایگان خواهد بود. 
به گزارش اقتصادسرآمد،حسین کرمانپور رئیس روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا گفت: مردم در مواقعی که حملات رژیم اشغالگر قدس در حال وقوع است، سعی کنند، محیط‌های امن در خانه یا محل کار خود را شناسایی کنند. باید از قرار گرفتن در فضای باز، در جلوی پنجره‌هایی که شیشه دارند و همچنین روی تراس‌ها خودداری کنند، زیرا موج انفجاری که ایجاد می‌شود ممکن است نزدیک نباشد، اما پرتاب‌هایی که توسط آن به وجود می‌آید، همچون فلزات سنگین، سنگ، خاک و تکه‌های شیشه می‌تواند به افراد آسیب برساند. 
وی افزود: نکته دوم این است که اگر در یک کوچه یا محله‌ای حادثه‌ای روی می‌دهد، اگر اطمینان ندارند که وضعیت بهبود یافته، صبر کنند تا شرایط واقعی مشخص شود، زیرا ممکن است دوباره عملیات جدیدی آغاز گردد و در این صورت، تلفات بیشتری به بار آید. نکته سوم این است به کودکانی که در خانه‌هایی که تحت تأثیر این حوادث قرار می‌گیرند یا در مناطق مسکونی زندگی می‌کنند، توجه ویژه‌ای شود، زیرا متأسفانه این حوادث تأثیرات منفی بیشتری بر آنان خواهد داشت.
کرمانپور خاطر نشان کرد: وضعیت به‌گونه‌ای است که در یک کوچه، پس از اتمام عملیات، وسایل امدادی به آنجا منتقل می‌شود. از مردم خواهش می‌شود که همدلی نشان دهند و برای جمع‌آوری نخاله‌ها از آن کوچه همکاری کنند تا وسایل امدادی سریع‌تر به محل حادثه برسند. متأسفانه، مشاهده شده است که در برخی نقاط، به‌ویژه در مکان‌هایی که خانه‌ها در انتهای کوچه قرار دارند، در زمان وقوع حادثه، خودروها قادر به ورود به کوچه نبوده و مجبور شده‌اند، بیماران را به‌صورت دستی و با مشکلاتی خاص منتقل کنند که این خود می‌تواند سبب آسیب‌های بیشتری شود. بنابراین، این اقدام همدلانه و هماهنگ از سوی مردم ضروری است تا امدادرسانی به‌طور مؤثرتری انجام شود. 
مشاور وزیر بهداشت افزود: تأکید می‌شود که مردم هنگام صحبت درباره حملات اسرائیل باید در حضور کودکان زیر ۹ سال، افراد مسن، بیماران و مادران باردار احتیاط کنند و اطلاعات نگران‌کننده را به آنان منتقل نکنند. اثرات منفی این نوع مباحثات بر روی کودکان به‌ویژه جنبه‌های روانی آن، می‌تواند بسیار بیشتر و بلندمدت‌تر باشد.بنابراین، جامعه پزشکی از همه درخواست می‌کند که هنگام صحبت درباره موضوعات مرتبط با حوادث، حساسیت بیشتری به خرج دهند و به رعایت مسائل اخلاقی در برابر این افراد توجه کنند. در صورتی که حادثه‌ای در نزدیکی شما رخ داد، لطفاً در تخلیه بیماران و کودکان دقت کنید تا آنان آسیب نبینند.