مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گفت: مسافران تنها از طریق پایانه‌ها و وب‌سایت‌های رسمی فروش، نسبت به خرید بلیت ناوگان حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای اقدام کنند.
به گزارش اقتصادسرآمد،داریوش باقرجوان با اشاره به رصد، کنترل و ابلاغ نرخ مصوب بلیت حمل‌ونقل جاده‌ای در تابلوهای پایانه‌های مسافری و فروش اینترنتی، اظهار کرد: مسافران تنها از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های حمل‌ونقل و پایانه‌های مسافری نسبت به تهیه بلیت اقدام کنند.
وی بیان کرد: مواردی مبنی بر آزادسواری برخی مسافران در خارج از پایانه‌های مسافری و دریافت مبالغ اضافه کرایه توسط برخی ناوگان عمومی و شخصی گزارش شده و توصیه می‌شود مسافران از تهیه بلیت از طریق مبادی غیررسمی و خارج از پایانه‌ها جدأ خودداری کنند.
مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر با اشاره به این‌که سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای کنترلی بر روند فعالیت ناوگان شخصی نداشته و فعالیت این ناوگان غیرقانونی است، خاطرنشان کرد: در صورت دریافت مبالغ اضافی کرایه از سوی ناوگان حمل‌ونقل عمومی، مسافران می‌توانند موارد احتمالی دریافت مبالغ اضافی را به صورت ۲۴ ساعته از طریق سامانه پیام کوتاه ۲۰۰۰۱۴۱، تلفن گویای ۱۴۱ و وب سایت مرکز مدیریت راه‌های کشور به نشانی www.۱۴۱.ir اطلاع‌رسانی کنند، تا با صدور کد رهگیری نسبت به پیگیری شکایات و رسیدگی به موضوعات اقدام شود.
باقرجوان خاطرنشان کرد: در صورت دریافت مبالغ مازاد کرایه از سوی شرکت‌های حمل‌ونقل عمومی، در اولین رسیدگی مبالغ اضافه دریافتی به مسافران برگردانده می‌شود، از سویی همکاران ما در سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای در پایانه‌های مسافری مستقر شده‌اند و مسافران می‌توانند موارد شکایات را از طریق آنان پیگیری کنند.
وی تصریح کرد: افزایش قیمتی در نرخ خدمات مسافری در بخش حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای اعمال نشده و بلیت سفرهای این ناوگان با قیمت مصوب در حال عرضه است.
مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر در بخش دیگری از سخنان خود گفت: در حال حاضر هیچ‌گونه محدودیت و ممنوعیتی در زمینه تردد ناوگان حمل‌ونقل عمومی کالا و مسافر در کشور وجود ندارد.