رییس  سازمان هواپیمایی کشوری گفت: ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی، شکایات و سایر شاخص‌ها، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود.
به گزارش اقتصادسرآمد، نشست صمیمی حسین پورفرزانه با کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی برگزار شد؛ نشستی که در آن ضمن تشریح وظایف تخصصی، بر ضرورت بازنگری ساختاری، تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی و بهره‌گیری از کارگزاران برای ارتقای سیاست‌گذاری‌ها تأکید شد.در این نشست که با حضور معاون هوانوردی و امور بین‌الملل، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی و تمامی کارشناسان و متخصصان این دفتر برگزار شد، هر یک از کارکنان به تشریح شرح وظایف و اقدامات جاری خود پرداختند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه، ضمن قدردانی از هماهنگی‌ها و برنامه‌ریزی‌های دقیق این دفتر در حوزه صدور مجوزها و نظارت و بازرسی از عملکرد شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت علی الخصوص در بازه‌های پرترافیک همچون اربعین و نوروز، تأکید کرد: نظارت دقیق می‌تواند موجب قانونمند شدن فعالیت شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت شود تا از هرگونه خطا و قصور در خدمت‌رسانی به مردم جلوگیری شود.
پورفرزانه با اشاره به اهمیت پیشبرد برنامه‌های اجرایی این دفتر در چارچوب ضوابط قانونی، خاطرنشان کرد: ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی، شکایات و سایر شاخص‌ها، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود و اطلاع‌رسانی کامل به ذی‌نفعان صورت گیرد.
وی همچنین بهره‌گیری از کارگزاران و شوراهای تخصصی را یکی از شاخص‌های مهم ارتقای عملکرد دانست و گفت: اگر تصمیم‌گیری‌ها در تعامل با کارگزاران و شوراهای تخصصی هر حوزه، به‌ویژه دفاتر خدمات مسافرتی و آژانس‌ها انجام شود، می‌توان به سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی دقیق‌تر و اثربخش‌تر دست یافت.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع بازنگری در معماری ساختار دفتر نظارت اشاره کرد و افزود: با توجه به توسعه ناوگان، افزایش ظرفیت فرودگاه‌ها و زیرساخت‌های کشور، بازتعریف مشاغل تخصصی و بازنگری در ساختار این دفتر می‌تواند زمینه‌ساز خروجی‌های مؤثرتر در فرآیند نظارت بر شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها باشد.