ساسان شیر دل  با تاکید بر اینکه بانک مسکن در قالب طرح ‏تحول دیجیتال در صدد غیرحضوری کردن عمده خدمات بانکی است که اکنون از طریق شعب ارائه می‌دهد، گفت: تمرکز ما بر ‏ارائه خدمت در بستر اینترنت و تلفن همراه بوده و حتی خودپرداز و کیوسک‌بانک در این موضوع اولویت ندارد؛ به ویژه با توجه ‏به اینکه در ماه‌های اخیر تهدیدهای غیرمنتظره نظیر کرونا رخ داد و در نتیجه موضوع ارائه خدمت به نحوی که مشتریان ناگزیر ‏به حضور فیزیکی بیرون از منزل و در شعب نباند، برای ما اولویت دوچندان پیدا کرد.‏به گزارش اقتصادسرآمد به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن،  وی با بیان اینکه در طول یک سال گذشته موضوع انتقال حساب‌های صندوق بانک مسکن به سیستم متمرکز در دستور ‏کار قرار گرفت و عملیاتی شد، افزود: ذیل ماموریت بانکداری متمرکز، متمرکزسازی سرویس‌های پایه دنبال شده و پلتفرم ‏بانکداری متناسب با سیستم ‏Core‏ یکپارچه‌سازی شده است که به این ترتیب عمده سرویس‌های بانکی یک به یک در بستر ‏مجازی قابل ارائه خواهند شد.‏شیردل با بیان اینکه در حال حاضر سه سیستم عمده در بانک مسکن وجود دارد که هنوز متمرکز نشده‌اند، گفت: یکی از ‏آنها سیستم حساب‌های نوین است که تا آذرماه کار متمرکزسازی آن و انتقال به بستر متمرکز به سرانجام خواهد رسید. ‏همچنین سیستم خوددریافت بانک مسکن هنوز به طور کامل متمرکز نشده که تا آذر ماه این ماموریت نیز عملیاتی خواهد ‏شد.