رویداد رفاتک چلنج در راستای معرفی نیازهای فناورانه بانک رفاه و با هدف مشارکت و همکاری با استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های نوآور برای رفع این نیازها، توسط رفاتک (مرکز نوآوری بانک رفاه) و با مشارکت بومرنگ (شبکه خدمات نوآوری) برگزار می‌شود.به گزارش اقتصادسرآمد، این رویداد در نظر دارد برخی از نیازها و چالش‌های بانک رفاه را به همراه رویکردهای توسعه فناوری این بانک در سه محور خدمات رفاهی به سالمندان و بازنشسته‌ها، پرداخت‌های ارزی برای گردشگران، گردشگران سلامت و روش‌های نوین نظرسنجی از مشتریان بانک از همه درگاه‌های ارتباطی (شعبه، خودپرداز، اپ، وب‌سایت و غیره) معرفی و پس از آن مخاطبان می‌توانند پرسش‌های خود را مطرح کرده و با مدیران و متخصصان بانک وارد بحث و تبادل نظر شوند.