بوشهر- خبرنگار اقتصاد سرآمد :مدیرروابط عمومی اداره کل بنیاد مسکناستان بوشهر گفت: این اداره کل موفق به کسب رتبه دوم در پاسخگویی به بهشکایات مردمی از طریق سامانه الکترونیکی مردم و دولت (سامد) در استانشد.
عبدالکریم شیخی شتان در جمع خبرنگاران افزود: از دلایل تشکیل سامانهالکترونیکی مردم و دولت (سامد)
حرکت در راستای بهبود روند اجرایی دولت بدون نیاز به حضور افراد است کهمردم می توانند از هر جای کشور با این سامانه تماس بگیرند و مشکل خودرا مطرح کنند.
وی اظهار داشت: هدف از سامانه الکترونیکی مردم و دولت کاهش مراجعههای حضوری است و افراد می توانند در صورت مشاهده هر نقضی درمسائل اداری و یا داشتن شکایت با شماره 111 تماس بگیرند.
شیخی شتان گفت: رشد و پیشرفت در دنیا با کاهش مراجعه های حضوریمحقق می شود و تلاش می شود با ایجاد سامانه سامد و ثبت کد ملی وشماره تلفن افراد به افرادی که شکایتی دارند کمک شود.
وی افزود: تلاش می شود درقالب سامانه سامد روند اجرای امور اصلاح وافراد در کوتاه ترین زمان و بدون هیچ مانعی مشکلات خود را طرح کنند.
 شیخی شتان با تاکید بر ارائه خدمات صادقانه و مطلوب به مردم گفت: نگاهما این است اگر پاسخ مطالبه ای از مراجعه کنندگان منفی هم باشد باید توامبا عزت و مهربانی رفتار شود و مردم می توانند از این سامانه مطالبات خودرا مطرح و ما وظیفه داریم با تمام وجود در خدمت آنان باشیم.
وی اظهار داشت: ما باید با عملکرد درست به مردم اطمینان دهیم در خدمتآنان هستیم و نشاط و امید را در میان مردم افزایش دهیم.
شیخی شتان گفت: مدیران روابط عمومی در اصلاح فرایند سازمانی برایتصمیم سازی ارائه خدمات مطلوب به مطالبات مردمی رسالت مهمی دارند.