رئیس قوه قضائیه گفت: من هر روز شخصاً حداقل ۱۰ درخواست مردمی را تا حصول‌ نتیجه پیگیری می‌کنم و پیام‌هایی که به‌ صورت مکتوب ، مجازی یا تلفنی دریافت می‌کنم‌ را به قسمت‌های مختلف می‌فرستم تا رسیدگی شود و همکاران ما به این پیام‌ها جواب می‌دهند.به گزارش اقتصادسرآمد، حجت‌الاسلام و المسلمین غلامحسین محسنی اژه ای در جلسه شورای عالی قوه قضائیه با تقدیر از تلاش‌های همکاران قضایی در بخش های مختلف که در مدت کوتاهی که دور جدید مدیریت قوه قضائیه آغاز شده، به طور خاص از تسریع در روند رسیدگی به پرونده های قضایی قدردانی کرد.سرعت رسیدگی به پرونده‌های قضایی افزایش یافته اما هنوز با وضع مطلوب فاصله داریم.حجت‌الاسلام و المسلمین محسنی اژه ای افزود: طولانی شدن روند رسیدگی به پرونده‌ها یکی از مشکلات مردم بود که تا حدودی برطرف شده اما هنوز تا وضع مطلوب فاصله داریم و این کار باید شتاب بگیرد. وی با اشاره به تلاش‌های صورت گرفته در جهت احصا مشکلات مردم و تدوین راهکارهای رفع این مشکلات ظرف یک ماه گذشته تصریح کرد: برخی راهکارها  زود جواب می دهد اما برخی زمان بر است ولی مهم این است که مردم بدانند که رویکرد دستگاه قضا کم کردن هر چه سریع تر مشکلات آن هاست.رئیس قوه قضائیه گفت: برخی مسائل و روندها در دستگاه قضایی شفاف تر و موانع کار کمتر شده و دادگستری ها و شوراهای حل اختلاف تلاش می کنند کار مردم در سریع ترین زمان ممکن و با حفظ کرامت ارباب رجوع انجام شود. رئیس قوه قضائیه به ارتقای ارتباط دستگاه قضا با مردم در دوره تحول و تعالی نیز اشاره کرد و گفت که در همین مدت کوتاهی که مسئولیت این قوه را بر عهده گرفته، بخش قابل توجهی از مردم بدون واسطه با او گفتگو کرده یا برایش پیام‌ فرستاده‌اند.حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای افزود: من هر روز شخصاً حداقل ۱۰ درخواست مردمی را تا حصول‌ نتیجه پیگیری می‌کنم و پیام‌هایی که به‌صورت مکتوب ، مجازی یا تلفنی دریافت می‌کنم‌ را به قسمت‌های مختلف می‌فرستم تا رسیدگی شود و همکاران ما به این پیام‌ها جواب می‌دهند.رئیس قوه قضائیه به تماس فرزند شهیدی از کرمانشاه در پنجشنبه هفته گذشته اشاره کرد و گفت که این خانواده شهید خواستار ملاقات با وی بودند که از آنها خواست روز جمعه به تهران بیایند و پس از این ملاقات با آنها، دستورات لازم برای حل مشکل‌شان‌ نیز صادر شد.حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای افزود: طی نزدیک به دو ماه گذشته که دولت جدید نیز آغاز به کار کرده، جلسات زیادی را با آقایان رئیسی و قالیباف داشته‌ام و علاوه بر آن سه نشست را نیز به طور سه جانبه داشته‌ایم.