با هدف تسهیل در فرایندهای ارائه خدمات بانکی به مشتریان، در راستای یکی از ماموریت‌های اصلی بانک گردشگری، مطالعات شعبه مجازی در سال 98 کلید خورد. این محصول در سال 99 در برنامه توسعه قرار گرفت و پس از پشت سر گذاشتن تست‌های فنی، در اردیبهشت ماه 1400 رسما از سامانه شباهنگ رونمایی شد.به گزارش اقتصادسرآمد ، هدف از عملیاتی کردن سامانه شباهنگ این بود که علاوه بر ارائه خدمات ویژه به مشتریان بانک گردشگری، سرویس‌هایی هم در حوزه پرداخت برای تمام مشتریان شبکه بانکی کشور داشته باشیم که هم بتوان خدمات عمومی را در اختیار کاربران قرار داد و هم اینکه کاربران شباهنگ ترغیب شوند همزمان از خدمات بانک گردشگری هم استفاده کنند.با افتخار باید گفت که بانک گردشگری برای نخستین بار به طور 100 درصد افتتاح حساب غیرحضوری (آنلاین) را تحت عنوان شعبه بانکی هوشمند نوین بانک گردشگری شباهنگ رونمایی کرد. تاکنون شمار زیادی از مشتریان بانک گردشگری موفق شدند که از این طریق افتتاح حساب آنلاین داشته باشند و درخواست کارت نقدی هم بدهند.بر اساس برنامه‌های در دست اجرا، قرار است تا پایان امسال حدود 60 درصد امور بانکی در شعب بانک گردشگری از طریق سامانه شباهنگ انجام شود اما در چشم انداز بانک تمام تلاش بر این است تا پایان نیمه نخست سال 1401 به حدود 90 درصد خدمات شعب در سامانه
 شباهنگ برسد.